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标准化售中流程
工业级设备交付全流程管控，5大关键节点保障
01
设备预验收
出厂前72小时完成36项参数检测，检测报告实时同步至客户邮箱
02
厂验预约
智能预约系统支持7×24小时时段选择，误差控制在±15分钟
03
物流保障
三重缓冲包装方案 + 北斗定位追踪，设备运输破损率<0.03%
04
安装调试
持证工程师团队驻场服务，72小时内完成整线调试
05
操作认证
理论+实操双重考核，颁发ISO认证的操作资格证书
无忧售后保障
从设备交付到生命周期结束的全方位服务支持
定期回访
售后客服精心整理客户资料，根据设备使用情况定期回访，及时发现并解决潜在问题。
全国服务网络
覆盖全国的服务网点，就近提供技术支持，疑难问题直通总部技术团队。
多渠道报修
支持电话、微信、在线平台等多渠道报修，30分钟内响应并启动服务流程。
快速响应机制
24小时完成问题诊断，国内3天/国际10天解决问题，标准化投诉处理体系。
质量承诺
所有产品符合国家质量标准，严格执行ISO 9001服务体系标准。
原厂配件
提供三个月质保原厂配件，专业质检团队保障配件质量。
整机质保
凭发票享整机一年免费保修，正常使用质量问题全权负责。
三包服务
严格执行国家三包政策，质量问题包修/包换/包退（不含易损件）